4.3/5 গড় রেটিং
38,604টি রিভিউ থেকে এই রেটিং এসেছে ব্যবহারকারীরা দ্রুত জবাব আর পরিষ্কার নির্দেশনা পছন্দ করেন
বাংলাদেশে অনেকেই ছোট মেসেজেই কাজ সারেন
FB77 Support: সহায়তা আর যোগাযোগ এক জায়গায়
রাতে দেরি হলেও FB77 Support পেতে ঝামেলা নেই ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে দ্রুত সাহায্য চান
FB77 APK ডাউনলোড করুন
FB77 Contact: কার জন্য কোন সাহায্য
দুই মিনিটে অনেক প্রশ্ন মিটে যায় তবু জটিল কিছু হলে সঠিক দলে মেসেজ পাঠানোই ভালো
অ্যাপ সমস্যা
লগইন, APK, আর নোটিফিকেশন নিয়ে সাহায্য লাগে Android ফোনে ইনস্টল থেমে গেলে সেটাই আগে দেখুন
ওয়েব সমস্যা
ব্রাউজার ধীর হলে কেশ পরিষ্কার করুন ঢাকা আর চট্টগ্রামের অনেকেই এতে দ্রুত পেজ পাচ্ছেন
লাইভ সহায়তা
ম্যাচ চলার সময় স্ক্রিন আটকে গেলে দ্রুত জবাব দরকার ওই সময় সরাসরি চ্যাটই সবচেয়ে কাজের
অ্যাকাউন্ট সাহায্য
পাসওয়ার্ড, পরিচয় যাচাই, আর প্রোফাইল ঠিক করতে এ টিম থাকে তথ্য মিলিয়ে নিলে কাজ দ্রুত শেষ হয়
অর্থসংক্রান্ত প্রশ্ন
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন আটকে গেলে রসিদটা রাখুন সেটি দেখলে সমাধান দ্রুত হয়
হেল্প সেন্টার
একই প্রশ্ন বারবার না লিখে আগে FAQ দেখুন অনেক উত্তর সেখানেই 1 মিনিটে মিলে যায়
FB77 Help Center-এর কাজের ধরন
প্রথমবার লিখলেও আলাদা টিমে পাঠানো হয় তাই প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে কম সময় লাগে
145,833 সক্রিয় ব্যবহারকারী
2015 থেকে FB77 চালু আছে তাই FAQ, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট সাহায্যে অভিজ্ঞতা জমেছে
রাতে চাপ বাড়লেও সাপোর্ট লাইন সচল থাকে
797+ টাইটেল
গেম, লাইভ রুম, আর অ্যাভিয়েটর নিয়ে আলাদা প্রশ্ন আসে তাই বিভাগভিত্তিক সহায়তা সুবিধাজনক
এতে একই উত্তরে সবাই অপেক্ষা করতে হয় না
99.8% আপটাইম
20টি দেশে সেবা চালু আছে ঢাকায় দুর্বল নেটেও হালকা পেজ অনেক সময় ঠিকই খোলে
এটাই দ্রুত যোগাযোগের আরেকটা কারণ
FB77 Support পেতে 3টি সহজ ধাপ
একটা ছোট বার্তা দিয়ে শুরু করুন তারপর সঠিক উত্তর আসা পর্যন্ত থামতে হবে না
1. বিষয় লিখুন
অ্যাপ, ওয়েব, লাইভ, বা অ্যাকাউন্টযেটা লাগবে সেটাই বলুন এতে ঠিক টিমে পৌঁছায়
2. তথ্য যোগ করুন
স্ক্রিনশট, সময়, আর ব্যবহার করা ডিভাইস লিখুন 3টি তথ্য থাকলেই অনেক প্রশ্ন স্পষ্ট হয়
3. উত্তর দেখুন
সহজ প্রশ্ন হলে দ্রুত উত্তর মেলে জটিল হলে হেল্প সেন্টার থেকে পরের ধাপ জানিয়ে দেয়
অ্যাপ চাইলে আগে FB77 অ্যাপ ডাউনলোড গাইড দেখুন লগইন নিয়ে আলাদা সাহায্য দরকার হলে FB77 লগইন সহায়তা পাতাটাও কাজে লাগবে
বাংলাদেশে যোগাযোগের ব্যবহারিক টিপস
ঢাকায় অনেকেই bKash নম্বর আগে হাতের কাছে রাখেন এতে একই বার্তায় যাচাই আর সমাধান দুটোই এগোয়
Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে রেফারেন্স নম্বর ভুলবেন না ছোট এই জিনিসটাই পরে অনেক সময় বাঁচায়
দুর্বল নেট হলে ছোট মেসেজ লিখুন 2 লাইনের বার্তায় সমস্যাটা পরিষ্কার বললে সাড়া দ্রুত আসে
FB77 App আর FB77 Login নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
প্রথমবারের ব্যবহারকারী হলে দুইটা প্রশ্নই বেশি আসে অ্যাপ আর লগইন বুঝে নিলে বাকি সব সহজ লাগে
APK কোথায় পাব?
সরাসরি অফিসিয়াল ডাউনলোড লিংকই নিন অচেনা সাইট এড়িয়ে চললে ফাইল মিলছে কি না নিয়ে চিন্তা কমে
লগইন আটকে গেলে কী করব?
পাসওয়ার্ড মিলিয়ে দেখুন, তারপর ক্যাশ পরিষ্কার করুন না হলে সহায়তা টিমকে স্ক্রিনশট পাঠান
আরও দ্রুত শুরু করতে চাইলে FB77 APK ডাউনলোড করুন এরপর FB77 Support টিমের সঙ্গে দরকারমতো যোগাযোগ করুন